【微姿势】跟有关部门/公司如何打交道V1.1

文字消息对方看到基本不会立即反馈。如果事情比较急迫,不要只发消息、盲目跑腿,容易累死个人,多打几通电话,先把情况问清楚、核实明白,再上门争取一次性办完。

就算亲自过去也要提前做好心理准备:大概率会遇到推脱、扯皮和各种意外。要脸皮厚、多求助。体制内确实存在 “按闹分配” 的潜规则。之前和做刑侦办案的社友聊过不少社会现象,包括钓鱼执法、远洋捕捞等系列问题。当时问他是不是大案优先处理?他回答并不是,优先处理的缠人的,不尽快解决会影响正常工作那种。

办事千万不能当甩手掌柜,不要完全放心把事情丢给第三方代办,他们只为完成自己的工作指标,很多事会办得敷衍潦草。哪怕对接的是专业公司,落地干活的可能是小喽啰,除非能搞定对方领导,让对方指派最靠谱、最优秀的人手对接。

就算对方派了得力干将,对方也大概率事务繁忙、精力有限。所以作为最终责任人,利益攸关的事情自己也得上心才行。给时不时跟进一下,适当Push一些压力过去,阶段性总结梳理项目推进情况,不然可能都忘了变成遗留问题。

这里有个核心技巧:所有不能一次性解决的事,一定要留痕,比如任务管理软件,如果比较传统老派的话用硬笔写纸上也行。

根据俺个人长期观察来看,如果一件事儿俺想偷懒,那往往偷不成懒。越是想敷衍拖延,越容易把问题堆积,最后只能被迫一次性直面所有问题,仓促收尾、快刀斩乱麻。

另外一定要学点沟通和管理思维,人的语言沟通是有损压缩,不是直接传递脑电波。所以沟通要详略得当,落地执行的细节一定要反复交代、不嫌繁琐,最好可以反问几个问题确保对方理解清楚了。

可能还有总结不到的地方,社友可以补充下,俺更新到文章里去。

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