相对于买家可直接通过淘宝官方填写信息披露表格来获取卖家的身份信息不同，反过来卖家要获取买方的信息，则无法求助于淘宝官方渠道，而需要律师取证，当然这是付费服务，另一种途径就是直接向杭州互联网法院起诉淘宝来获取买家信息。步骤如下：
索引
填写案由、原告和被告信息
在杭州互联网法院首页点击我要起诉，如果没有账号的话会先要求注册个在线账号。如果没有提前准备诉状的话，第一步就选择没有诉状，之后通过在线填写表单的方式来生成诉状，这样可以不用管诉状的格式，比直接用诉状导入还简单。
案由在卖家起诉买家时，分两种情况，如果是卖的实物，则选择“信息网络买卖合同纠纷”，如果是卖的服务，则选择“网络服务合同纠纷”。本文的例子是代购，应属于委托合同纠纷，但这里没有委托纠纷可选，因此只能选网络服务合同纠纷。接下来管辖依据，因为淘宝在杭州，因此选择“被告所在地”。
填写原告这里简单，略过，这里的原告一般就是淘宝店的店主。之后进入被告信息页，身份类型选择法人，然后上传淘宝的营业执照。另存为下图即可。
系统会自动识别相关信息。然后选择公司注册地照抄营业执照上的信息，目前为“浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室”。凡是选填的一律不填。
填写诉讼理由和详情
这点非常关键，诉讼请求是目的，类型选其他，赔偿金额填0，之所以是0是因为这里起诉的是 淘宝不是买家，只是要求淘宝作为被告提供买家信息，不涉及赔偿事宜，因此可以这么写，支付宝交易号在订单详情里可以看到：
请求贵院发函要求浙江淘宝网络有限公司披露起诉淘宝用户（ID：XXXX，支付宝交易号：XXXX）合同违约所需的身份信息。法院专递邮寄地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号A4号楼邮寄 阿里协查收 0571-26888211。
而诉讼详情部分这里也直接上例子，就是用客观、简明的语言将事实描述清楚，并附带起诉的理由。这里的理由不需要写具体依据什么法律条文。
2022年6月15日，淘宝买家（ID：XXXX，以下简称买家）要求原告帮助其在境外商家代购一件连衣裙，约定价格为777元，与运费81元合计支付2笔共858元。7月21日，原告向买家提供了物流信息查询链接，并表示商品已在回国途中。8月11日，买家以未收到货，快递无跟踪记录为由申请退款，因当时有物流信息更新，原告拒绝了买家的退款请求，但8月14日买家又以同样的理由再次发起退款申请，并在8月21日获得了退款。 后原告检查货物流转记录显示，8月19日在买家获得退款前，货物就已被签收，而买家却没有在淘宝上撤销退款申请。为核实买家是否收到货物，原告与当事快递员XXX取得联系，获取了快递员与买家的通话记录，买家向快递员承认收到了货物。随后原告联系买家补拍款项，买家却始终已读不回，也拒绝接听原告致电。
综上，因买家存在合同欺诈和逃避支付相关款项的行为，故应承担缔约过失责任，为维护原告自身的合法利益，根据相关法律规定，特向贵院提起诉讼，望判如所请。
上传证据和其他内容
证据包含开店证明、淘宝订单详情、与买家之间的协商记录和其他证明材料，比如物流的签收证明之类的。
需要注意的是这里法院要求上传“购买方账号实名认证信息”，这里其实是买家视角，而作为卖家的话这里实际应该上传开店证明，也就是卖方的信息。
然后是非证据材料，这个一般是上传身份证明、店铺合同之类的其它跟案件所需的资料，这里上传的内容不会被抄送给被告。原告预留退费账号在起诉淘宝披露信息时用不上，因为法院不收费自然也不会退费，不过也需要填写就是了。
之后预览检查一遍，提前之后等待法院审核内容，通过后则自动立案，未通过的话会被退回，同时也会给出修改意见。
立案后签署取证文件
案子立案后会有调解员联系原告签署两份文件，分别是《披露注册信息申请承诺函》和《调查取证申请书》，会再次填写原告自己的身份信息以及事实和理由。填写签字画押后发送给调解员。
等待法院回函
虽然卖家起诉的是淘宝，但其实法院会推荐通过订单关联的支付宝交易来调取买家信息，据说更快，实测从签署取证文件后要等20天左右会收到函件。
函件包含了起诉所需的姓名、手机号和地址。在后续的起诉当中还需要保留这个电邮的截图和PDF文件作为状告买家证据链的一部分。需要让后续接手的法院知晓如何获得的买家身份信息。
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 